Чат у вікні Altegio
На цій сторінці
Коли Altegio підключено до Повідомляки, чат відкривається прямо в Altegio, у панелі праворуч на сторінці. Ваші адміністратори відповідають клієнтам, не виходячи з журналу записів.
Відкрийте чат в Altegio
В Altegio натисніть кнопку застосунків (чотири квадрати) у правому верхньому куті.
Праворуч відкриється панель. Відкрийте вкладку Чат.
Відкриється чат Повідомляки. Натисніть на клієнта, щоб прочитати розмову і відповісти.
Сусідня вкладка Клієнти — це власний пошук клієнтів Altegio.
Як працює чат в Altegio
У ньому ті самі чати, що й у чаті в кабінеті Повідомляки.
Окремий пароль не потрібен: Повідомляка входить автоматично для вашої філії Altegio.
Чат використовує мову інтерфейсу Altegio.
Папки Мої, Нове, У процесі і Усі розташовані вгорі. Улюблені, Відкладені і Налаштування — унизу панелі.
Чим відрізняється чат в Altegio
ШІ-асистент недоступний. Щоб перекласти або покращити текст за допомогою ШІ, використовуйте чат у кабінеті.
Звуки і лічильники непрочитаних вимкнено.
Якщо чат не відкривається
Перевірте, що застосунок Повідомляка підключено до вашої філії Altegio. Див. Налаштуйте інтеграцію з Altegio.
Якщо на вкладці Чат з'являється сторінка входу або помилка, напишіть у нашу підтримку. Ми перевіримо підключення.
Чи була ця стаття корисною?