Налаштуйте порядок надсилання в каскаді

Каскад визначає, через який канал надсилається кожне повідомлення. Повідомляка перевіряє ваші канали по черзі та надсилає повідомлення через перший канал, доступний для клієнта, — тож ніхто не отримає повідомлення двічі й ніхто не буде пропущений.

Налаштуйте порядок

1. Відкрийте Канали і знайдіть свою групу каналів.

2. У розділі Порядок надсилання в каскаді перетягніть канали в потрібному порядку. Хороший варіант за замовчуванням: Telegram → WhatsApp → SMS.

3. Якщо канал відображається як непідключений, натисніть на його статус, щоб підключити його (непідключений канал порушує порядок).

4. Ваші зміни зберігаються автоматично.

Параметри

• Розумний каскад — увімкніть цю опцію, щоб надати пріоритет каналу, через який клієнт востаннє писав вам.

• Канали лише для чатів — перетягніть канал у нижню область, щоб використовувати його лише для чатів і розсилок, а не для каскаду.

• Чорний список — номери телефонів, яким ніколи не слід надсилати повідомлення.

• Стоп-слова — ключові слова, які зупиняють надсилання повідомлення.