Налаштування сповіщень про записи
Сповіщення — це основа Повідомляка: коли з записом в Altegio щось відбувається — бронювання, нагадування, зміна — Повідомляка може надіслати повідомлення клієнту. Ви обираєте, які події надсилатимуть повідомлення і що буде в кожному повідомленні.
Сповіщення запускаються в Altegio, тому налаштування складається з двох частин: увімкніть подію в Altegio та налаштуйте текст у Повідомляка.
Увімкніть події в Altegio
В Altegio відкрийте Налаштування → Сповіщення → Типи сповіщень.
Увімкніть типи сповіщень, які має надсилати Повідомляка, наприклад підтвердження бронювання та нагадування про візит.
📷 Знімок екрана: Altegio → Налаштування → Сповіщення → Типи сповіщень, з увімкненими типами.
Налаштуйте текст повідомлень у Повідомляка
Відкрийте Інтеграції → Altegio → Відкрити → Інтеграція.
Натисніть Налаштування сповіщень.
Для кожної події відредагуйте повідомлення. Використовуйте доступні змінні (наприклад, ім’я клієнта, дату й час), щоб зробити кожне повідомлення персоналізованим.
Збережіть зміни.
📷 Знімок екрана: екран налаштувань сповіщень із шаблоном повідомлення та змінними.
Корисно знати
Повідомлення надсилаються через ваш каскад, тому кожен клієнт отримає їх у першому доступному для нього каналі.
Робіть повідомлення короткими й зрозумілими — вони можуть надсилатися як SMS, які мають обмеження на довжину.
Чи була ця стаття корисною?