Автоматично підтверджуйте записи за допомогою ШІ-бота

Бот підтвердження запису просить клієнта підтвердити свій візит і діє відповідно до відповіді. Якщо клієнт підтверджує запис, його буде позначено як підтверджений в Altegio. Якщо скасовує — час стане вільним, щоб його міг забронювати хтось інший. За увімкненого ШІ бот розуміє відповіді у вільній формі, а не лише «+» чи «-».

Що вам знадобиться

• Підключений Altegio та щонайменше один канал онлайн.

• Увімкнене в Altegio сповіщення із запитом на підтвердження.

Увімкніть запит на підтвердження в Altegio

1. У Altegio відкрийте Налаштування → Сповіщення → Типи сповіщень.

2. Увімкніть запит на підтвердження запису.

3. Додайте текст повідомлення, наприклад: «Відповідайте +, щоб підтвердити візит, або - , щоб скасувати».

📷 Скриншот: тип сповіщення Altegio із запитом на підтвердження, увімкнений із текстом шаблону.

Налаштуйте бота в Повідомляка

1. Відкрийте Інтеграції → Altegio → Відкрити → Інтеграція.

2. Увімкніть бота підтвердження запису.

3. Заповніть відповіді, які надсилатиме бот: текст підтвердження, текст скасування, текст помилки та повідомлення для випадку, коли візит вже підтверджено.

4. Позначте Увімкнути ШІ, щоб бот розумів природні відповіді на кшталт «так, я прийду» або «не зможу прийти».

5. За потреби позначте опцію, щоб надсилати додаткове повідомлення після підтвердження клієнтом.

6. Натисніть Зберегти.

Що бачить клієнт

• Він отримує нагадування із запитом на підтвердження.

• Він відповідає своїми словами, а бот розуміє відповідь і реагує.

• Запис підтверджується або час стає вільним — миттєво, без дзвінків від вашої команди.