Оплата з іноземної картки та для компаній з ЄС

Оплатити Повідомляку можна карткою, випущеною в будь-якій країні і в будь-якій валюті. Ціни вказано в гривнях (₴) і в євро (€). Якщо валюта вашої картки інша, банк сам конвертує суму.

Оплатіть іноземною карткою

1. У кабінеті Повідомляки відкрийте Оплата.

2. У перемикачі валюти виберіть UAH або EUR.

3. Виберіть канали, додаткові опції і період.

4. Виберіть оплату карткою і натисніть Підписатися.

5. Введіть дані картки на сторінці оплати.

Якщо валюта картки відрізняється від валюти платежу, ваш банк конвертує суму за своїм курсом і може стягнути комісію за конвертацію. Ціни і знижки дивіться в статті Тарифи, ціни та оплата.

Картка не проходить

Якщо оплата не пройшла, спробуйте по черзі:

1. Перемкніть валюту платежу: якщо платили в UAH, спробуйте EUR, і навпаки.

2. Перевірте, що для картки ввімкнено онлайн-платежі і платежі іноземним продавцям, а ліміт банку дозволяє цю суму.

3. Перевірте підтвердження 3-D Secure: банк може надіслати код у SMS або запит у застосунок банку. Якщо запиту не було, зверніться до свого банку.

4. Спробуйте іншу картку.

5. Якщо картка все одно не проходить, напишіть у нашу підтримку. Вкажіть, на якому кроці виникла помилка, і додайте знімок екрана. Компанії також можуть оплатити за рахунком.

Компаніям з ЄС

Повідомляка — український сервіс. Клієнтам з Європейського Союзу ми надаємо послуги лише як компаніям (B2B), за механізмом зворотного оподаткування (reverse charge).

• Потрібен дійсний номер платника ПДВ у ЄС (VAT ID).

• Ми не нараховуємо ПДВ. У рахунку буде позначка «Reverse charge», а ПДВ ваша компанія обліковує сама у своїй країні.

• Приватним особам з ЄС ми послуги не надаємо.

Отримайте рахунок для компанії

1. До оплати напишіть нам: пункт Підтримка в меню кабінету або hello@povidomlyaka.com.

2. Надішліть повну назву компанії, юридичну адресу, країну і VAT ID.

3. Ми перевіримо VAT ID і надішлемо рахунок або підтвердимо, що можна платити карткою.

Ваші платежі можна переглянути в розділі Оплата → Транзакції.